欧盟要求谷歌(GOOG.US)两个月内改进其航班和酒店搜索结果

小柚财经:欧盟要求谷歌(GOOG.US)两个月内改进其航班和酒店搜索结果

  欧盟委员会(European Commission)及欧盟消费者主管部门周一表示,谷歌(GOOG.US)将有两个月的时间来改进其航班和酒店搜索结果的呈现方式,并解释是如何对这些搜索结果进行排名的,否则可能面临处罚。

  长期以来,谷歌一直面临着全球反垄断执法机构和消费者团体对其商业行为的审查,并在某些情况下被处以高额罚款。近期对该公司的不满则集中在Google Flights和Google Hotels两项服务上。

  欧盟行政机构和消费者监管机构在一份联合声明中表示,这些产品的最终价格应包括可提前计算的费用或税收,而用于计算促销折扣的参考价格应做到明确可识别。

  欧盟司法专员Didier Reynders表示:“欧盟消费者在使用搜索引擎计划假期时不能被误导。我们需要让消费者在透明和公正的信息基础上做出选择。”

  各机构还要求谷歌修订其谷歌商店的标准条款,因为有些案例表明,交易商比消费者拥有更多的权利。

  谷歌在一份声明中表示:“我们欢迎这一对话,并与消费者保护机构和欧盟委员会密切合作,看看我们如何做出对用户有益的改进,并提供更大的透明度。”

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